Comunicacao Empresarial | Responde pela boa imagem da organizacao

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Conheça

A importancia da imagem de uma organizacao esta diretamente ligada ao valor de mercado da mesma, e isso nao tem uma correspondencia necessariamente direta com o valor contabil.Revistas especializadas publicam constantemente estudos comparativos sobre os valores de marcas importantes avaliadas pelo mercado com precos diferentes dos registrados pelos seus balancos.

O valor contabil de uma organizacao baseia-se nos capitais monetario e fisico. O valor de mercado abrange nome do produto, a marca, o capital humano, a tecnologia, os parceiros e, finalmente, a imagem da organizacao, ou seja, os ativos intangiveis.Quando a imagem da empresa transmite confianca, principalmente pela aplicacao das boas praticas de governanca corporativa, o valor de mercado tende a subir.

E a comunicacao empresarial que responde pela boa imagem da empresa perante seus clientes, acionistas, colaboradores e comunidade. E a boa imagem e essencial nao somente para o crescimento da empresa, mas, antes disso, para a sua sobrevivencia.A comunicacao empresarial e uma atividade estrategica cujo objetivo e criar, manter ou mudar a imagem de uma organizacao.

Inumeros casos envolvendo empresas de varios setores com problemas em seus produtos houve influencia negativa sobre suas marcas. Tais ocorrencias impactam diretamente no grau de confianca que o cliente tem na organizacao. Quebra de confianca acarreta imediata fuga do cliente, reducao do faturamento e provoca a deterioracao da imagem organizacional. Dependendo da extensao do problema, essa imagem pode tornar-se irrecuperavel.

Isso acontece porque o sucesso nao reside somente na forma como a organizacao encara o problema e na rapidez da resposta. O sucesso depende, e muito, da qualidade da resposta, da sua habilidade em informar. A Comunicacao Empresarial nao e apenas importante. Ela e imprescindivel.

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