Programas de Qualidade I Desenvolvimento das empresas num mercado competitivo

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Conheça

Na mesma linha do Programa de Qualidade de Empresas Contabeis (PQEC), para associados do Sescon-SP e da Aescon-SP, outras entidades ligadas ao empresariado tambem oferecem programas de gestao de qualidade, visando relacionar melhoria de servicos e produtos com aperfeicoamento dos recursos humanos.

O Programa Sebrae de Gestao da Qualidade (PSGQ), por exemplo, tem abrangencia nacional e se propoe a estimular os empresarios a reflexao sobre como obter melhores perspectivas de negocios e aumentar a produtividade, comprometendo toda a equipe da empresa.

O PSGQ trabalha conceitos e praticas da qualidade. Os participantes tem acesso a conteudos sobre o fortalecimento das relacoes de parceria interna e externa, estruturacao de um sistema baseado em processos; formula e desenvolve acoes estrategicas, alem de acompanhar a metodologia de implantacao, gerenciamento de processos e monitoramento de resultados.

O PSGQ e dividido em cinco partes: Fudamento da Excelencia, DOlho na Qualidade, Parcerias Eficazes, Processos e Visao Estrategica. No modulo DOlho na Qualidade, o empresario aprende a combater o desperdicio. Ja na ultima parte do curso, desenvolve competencias para pensar e agir no negocio alinhadas a visao de futuro.

A Federacao das Industrias do Estado de Sao Paulo (Fiesp) tambem procura ampliar a competitividade das empresas.

A palavra chave continua a mesma dos demais programas similares: qualidade.

O SP Qualidade da Fiesp reune pessoal tecnico capacitado, parceiros estrategicos e uma gama de servicos voltados tanto para os que ainda nao implementaram seus sistemas de qualidade quanto para os que querem evoluir nos processos.

O primeiro passo e a auto-avaliacao das empresas participantes, que funciona como um check up on-line da qualidade, onde sao identificados os pontos fortes e aqueles que podem, e devem, ser melhorados.

Ha ainda outros programas da Fiesp, como de gestao ambiental (SGA) e o Premio Paulista de Qualidade de Gestao (PPQG). Este ultimo submete as empresas participantes a uma banca examinadora qualificada pelo Instituto Paulista de Excelencia da Gestao (IPEG). E uma equipe independente, isenta de conflitos de interesses, formada por profissionais que dedicam um numero elevado de horas de trabalho voluntario e sem remuneracao em prol da melhoria da gestao das organizacoes sediadas em Sao Paulo.

Os programas de gestao tem se disseminado por todo o pais, objetivando o desenvolvimento das empresas em um mercado que se expande e se torna mais competitivo a cada dia. Por isso, e importante que os empresarios com atuacao em outros estados da federacao tambem acompanhem suas entidades de classe e se informem sobre o que vem acontecendo de novo. No caso do Sebrae, como se trata de um orgao federal, sua area de abrangencia e ilimitada e todos podem participar de suas atividades.

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